На очередном аппаратном совещании был рассмотрен вопрос оказания государственных услуг, в том числе электронных. Как выяснилось, больше всего жители Караганды и региона пользуются функцией электронной записи к врачу. Это натолкнуло акима Карагандинской области на необычную мысль.
«Самое большее – это запись на прием к врачу, так? Я вчера прочитал, в Московской области внедрили чат-бот «Денис». Он собрал более четырех тысяч жалоб пациентов на здоровье перед записью к врачу. То есть жалобы пациентов на самочувствие перед записью к врачу анализирует искусственный интеллект. Я вам поручаю, чтобы вы изучили это. С учетом того, что почти 11 миллионов – запись к врачу», — объясняет Ермаганбет Булекпаев.
Известно, что такой бот не только собирает жалобы, но и предлагает записаться к нужному специалисту. То есть благодаря этому врач не тратит лишнее время на заполнение истории болезни и может больше уделить внимания непосредственно пациенту.
«Изучите этот вопрос и отработайте», — поручил глава региона своему заместителю Оразу Таурбекову.
По сообщению сайта EKaraganda.kz