Стоковые изображения от Depositphotos
Tazabek — По итогам 2024 года в Госантимонополию поступило порядка 900 обращений от потребителей. Об этом сегодня, 19 марта 2025 года, сказал председатель Антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Женалы Орозбаев в эфире радио.
Около 90% от этих обращений потребителей исполнены, по итогам чего потребителям возвращено 4 млн сомов со стороны продавцов. Зачастую потребители обращаются по поводу покупки некачественного товара и сферы услуг.
Требование закона таково, что продавец должен вернуть деньги потребителю, если товар оказался некачественным, добавил он.
«Сегодня многие кыргызстанцы покупают товары на различных маркетплейсах. На территории Кыргызстана есть представительства двух российских маркетплейсов, и в том случае, если товар окажется некачественным, то у наших граждан есть возможность возвратить товар. Поскольку у этих двух маркетплейсов имеется представительство в нашей стране», — объяснил он.
Он также коснулся и китайских маркетплейсов — Temu, Pinduoduo, Alibaba. По словам Ж.Орозбаева, эти маркетплейсы не зарегистрированы в КР и у них нет представительства. «Если наши граждане, потребители получат при заказе товара некачественный товар, то не смогут возвратить его. Мы сейчас работаем над этим», — прокомментировал он.
В понедельник, 24 марта, в Жогорку Кенеше в первом чтении рассмотрят проект закона об электронной торговле. Депутаты также дали свои предложения по поводу того, как можно защитить права потребителей КР при покупке некачественного товара, заключил он.
За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek
По сообщению сайта Tazabek