Стоковые изображения от Depositphotos
Tazabek — Прикладывая банковскую карту к POS-терминалу в магазине или оплачивая товар онлайн, никто и не думает о сложностях проведения транзакций. На деле же мгновенные и, самое главное, безопасные денежные операции нам доступны благодаря внешне незаметной работе процессингового центра.
Говоря проще, это наш надежный друг, который при получении запроса на оплату товара или услуги выступает своего рода ревизором, досконально проверяющим «всё и вся», и только потом позволяющий банку передать наши деньги адресату.
И чем ближе этот друг к нам и нашему банку, тем лучше! Использование платежных карт, как явление в повседневной жизни, стало обыденностью. Все население независимо от региона, пола и возраста, даже дети, могут использовать карты. Количество транзакций и оборотов кратно растет. Банкам необходимо поддерживать и развивать информационные системы для обеспечения бесперебойной и безопасной работы. По этой причине тенденция переноса процессинговых центров все больше набирает обороты по всему миру.
В Кыргызстане банком, нацеленным на более высокую степень контроля и оперативность в обслуживании клиентов, стал «Оптима банк».
Банк провел миграцию (перенос) данных по платежным картам с одного процессингового центра на расположенный в Кыргызстане новый, модернизированный, говоря простым языком, «продвинутый» и технологичный центр.
Как рассказал Tazabek управляющий директор «Оптима банка» Ильгиз Садыралиев, клиенты от изменения «денежного маршрута» выиграли, как минимум по 5 направлениям!
I – Безопасность
• Перенос данных на новый процессинг Банка обеспечивает более высокий уровень защиты клиентов.
«Для Банка первостепенной задачей в деятельности является надежная защита клиентских данных и новый процессинг обеспечивает применение новых стандартов информационной защиты. Клиенты могут спать спокойно. После миграции все данные хранятся и обрабатываются внутри страны. Это не только соответствует международным стандартам информационной безопасности, но и позволяет снизить риски утечек, несанкционированного доступа и внешних угроз, обеспечивает более надежную защиту персональных данных», — пояснил управляющий директор.
II – Скорость и прозрачность
• Местный процессинговый центр позволяет сократить время обработки транзакций.
«Не менее важно для Банка – обеспечить удобство и скорость карточных транзакций. Новый процессинговый центр существенно сокращает путь прохождения любой транзакции за счет оптимизации внутренних процессов и позволяет увеличить скорость обработки и проведения операции, платежа, перевода», — рассказал управляющий директор банка.
III – Доступ к новым продуктам
• На базе собственного ПЦ банк может быстрее разрабатывать и внедрять новые продукты, адаптированные под потребности кыргызстанцев.
«Какие возможности даёт новый процессинг? Больше типов карт, например, виртуальные карты, детские карты. Новые платежные технологии. И конечно же, новые продукты, которые мы пока оставим в секрете», — добавил Ильгиз Садыралиев, улыбаясь.
IV – Улучшенные банкоматы, терминалы и приложение
• После миграции процессинга развивать инфраструктуру платежных решений намного легче:
— банкоматы и терминалы стали быстрее и удобнее
«Ранее их работа зависела от внешнего процессинга. Из-за этого могли возникать задержки при снятии наличных, пополнении счета или проведении платежей. После миграции эти процессы стали более стабильными», — сообщил директор;
— в мобильном приложении появится больше возможностей
«Улучшится работа с картами, появятся новые настройки и функции, которые ранее были недоступны», — добавил он.
— современные POS-терминалы
«Возможность генерации динамических QR-кодов, улучшенная поддержка NFC и Google Pay и, конечно же, встроенный ККМ», — пояснил управляющий директор Банка.
V – Снижение зависимости от кеша
• Благодаря удобству, скорости и доступности финансовых сервисов безналичные платежи выходят на новый уровень
«Чем больше людей пользуется картами и цифровыми платежами, тем удобнее становится экономика, а расходы на обслуживание наличности в виде инкассации или обслуживания банкоматов снижаются. В сумме это помогает бороться с теневыми операциями и повышать прозрачность финансовых потоков», — рассказал И.Садыралиев.
В рамках инициатив НБКР и самих коммерческих банков проводится определенная работа по уходу от наличной экономики.
«Для отраслей экономики, как торговля, оказание услуг, мелко-срочные ремонтные услуги и т.д.. созданы все условия для оперативного перемещения денег», — добавил управляющий директор «Оптима Банк».
Мелкие неудобства ночью для больших возможностей круглосуточно
Конечно, на миграцию процессинга банку потребовалось некоторое время, но при этом клиенты банка могли без ограничений пользоваться счетами до востребования в мобильном приложении Optima24, картами «Элкарт», а также снимать наличные или проводить платежи в сети банкоматов и терминалов «Оптима Банк» с помощью карт Visa, выданные сторонними банками.
«Миграция процессинга — сложный процесс, но мы постарались максимально снизить возможные неудобства для клиентов. Теперь наши клиенты могут беспрепятственно пользоваться обновленными банковскими услугами», — заявил управляющий директор «Оптима Банк».
Лиц. НБКР 018
За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
По сообщению сайта Tazabek